1. 30-DÍA DE DEVOLUCIÓN o CAMBIO
Política de devolución y cambio
Se garantiza que nuestros productos satisfarán las necesidades de cada cliente.. Lea el contenido de la siguiente manera.
Si no está satisfecho con los productos que ha comprado por algún motivo, Estaremos dispuestos a devolver o cambiar los productos por usted., o conseguirle un reembolso.
Puede devolver sus productos completamente funcionales y sin daños por cualquier motivo dentro de 30 días posteriores a la recepción de su pedido original para un reembolso completo o cambio. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.. Los clientes deben ser responsables de la tarifa de devolución..
Para productos defectuosos, Aceptamos reenvío de nuevos., cambios o reembolso completo. Esto sucede cuando el producto es incorrecto., dañado por el transportista, o defectuoso de otra manera.
Por el arrepentimiento del cliente, Los clientes tienen que hacerse cargo del coste de devolución.. Esto sucede cuando el cliente compró el producto equivocado., no encaja, o ya no quieren el artículo
Período de garantía
Garantizamos que si utiliza nuestros productos según lo previsto, Nuestros productos estarán libres de defectos en materiales y mano de obra durante un período de 1-2 año a partir de la fecha de compra para productos nuevos. No garantizamos nuestros productos contra el desgaste general o daños como resultado del mal uso., modificaciones o mantenimiento inadecuado.
Si cree que ha recibido un producto defectuoso, Repararemos o reemplazaremos el producto defectuoso o su componente defectuoso.(s) de acuerdo con los términos de esta garantía limitada. Garantizamos el reemplazo por el período restante no vencido de la garantía del producto original..
Esta garantía limitada se aplica únicamente al comprador original del producto y a los productos comprados directamente a nosotros.. Nuestros productos son vendidos legítimamente solo por nosotros y nuestros vendedores autorizados, quienes deben seguir nuestras políticas., procedimientos, y estándares de control de calidad. Nos reservamos el derecho de rechazar reclamos de garantía para productos comprados a vendedores no autorizados., incluidos sitios web no autorizados. Esta garantía limitada no garantiza que el funcionamiento del producto será ininterrumpido o estará libre de errores..
tenga en cuenta: Esta garantía limitada es la única garantía disponible para nuestros productos..
2. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS
2.1 Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico, o chatear en línea durante nuestro horario laboral.
buzón de soporte: info@resjoy.com
2.2 Por favor, envíenos una foto de los productos por correo electrónico. Debemos confirmar el estado de la mercancía.
Le daremos una respuesta dentro de 12 horas durante los días hábiles, le daremos una respuesta dentro de 72 horas si fines de semana. Nuestro equipo le ofrecerá orientación sobre devolución e intercambio de acuerdo con sus requisitos específicos.. Por favor, háganos saber su propósito., Entonces le proporcionaremos la dirección de devolución..
2.3 todos los bienes (incluyendo todas las piezas y accesorios) debe ser devuelto a nosotros mediante envío urgente. Envía el producto a la dirección que te proporcionamos..
3. REEMBOLSOS
Le reembolsaremos una vez que confirmemos que su número de seguimiento devuelto es válido.. Medios de pago para reembolso: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal.
(1) Recibirá nuestro reembolso dentro de 2 días.
(2) No se requieren tarifas de reposición.
(3) Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables..
(4) Según el Reglamento Sanitario Internacional, No se pueden vender mascarillas usadas., por lo que el coste correspondiente se descontará del importe total.
Estamos dedicados a hacer que nuestros clientes estén satisfechos., y le animamos a que se ponga en contacto con nosotros si el producto que ha adquirido no se ajusta a sus demandas.
Precauciones:
*Los clientes deben devolver los productos a una dirección designada.. Le proporcionaremos información de devoluciones vía E-mail. Cada país o región tiene un almacén de devolución diferente. Después de recibir productos devueltos, arreglaremos un reembolso completo y le enviaremos un correo electrónico.
*Los pedidos de devolución requieren que se escriba el número de pedido en el exterior del paquete.
Por favor infórmenos de su solicitud de reembolso o devolución o cambio dentro de 30 días hábiles después de recibir la mercancía.