1. 30-RITORNO IN GIORNO o CAMBIO
Politica di restituzione e cambio
È garantito che i nostri prodotti soddisferanno le esigenze di ogni cliente. Si prega di leggere il contenuto come segue.
Se per qualche motivo non sei soddisfatto della merce che hai acquistato, saremo disposti a restituire o scambiare i prodotti per te, o farti rimborsare.
Puoi restituire i tuoi prodotti perfettamente funzionanti e non danneggiati per qualsiasi motivo entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine originale per un rimborso completo o uno scambio. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili. I clienti dovrebbero essere responsabili della tassa di restituzione.
Per prodotti difettosi, accettiamo di inviarne di nuovi, scambi o rimborso completo. Ciò accade quando il prodotto non è corretto, danneggiato dal corriere, o difettoso in altro modo.
Per il rimorso del cliente, i clienti devono sostenere il costo di restituzione. Ciò accade quando il cliente ha acquistato il prodotto sbagliato, non va bene, oppure non vogliono più l'oggetto
Periodo di garanzia
Lo garantiamo se utilizzi i nostri prodotti come sono previsti, i nostri prodotti saranno esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione per un periodo di 1-2 anno dalla data di acquisto per i nuovi prodotti. Non garantiamo i nostri prodotti contro l'usura generale o i danni derivanti da un uso improprio, modifiche o manutenzione impropria.
Se ritieni di aver ricevuto un prodotto difettoso, ripareremo o sostituiremo il prodotto difettoso o il suo componente difettoso(S) in conformità con i termini della presente garanzia limitata. Garantiamo la sostituzione per il restante periodo non scaduto della garanzia del prodotto originale.
Questa garanzia limitata si applica solo all'acquirente originale del prodotto e ai prodotti acquistati direttamente da noi. I nostri prodotti sono venduti legittimamente solo da noi e dai nostri venditori autorizzati che sono tenuti a seguire le nostre politiche, procedure, e standard di controllo della qualità. Ci riserviamo il diritto di rifiutare richieste di garanzia per prodotti acquistati da venditori non autorizzati, compresi i siti web non autorizzati. La presente garanzia limitata non garantisce che il funzionamento del prodotto sarà ininterrotto o privo di errori.
notare che: Questa garanzia limitata è l'unica garanzia disponibile per i nostri prodotti.
2. PROCEDURA DI RESTITUZIONE MERCE
2.1 Si prega di contattare il nostro supporto clienti tramite e-mail, o chattare online durante il nostro orario di lavoro.
casella di posta di supporto: info@resjoy.com
2.2 Si prega di scattare una foto della merce via e-mail. Dobbiamo confermare lo stato della merce.
Ti daremo una risposta entro 12 orari nei giorni lavorativi, ti daremo una risposta entro 72 ore se nei fine settimana. Il nostro team ti offrirà una guida per la restituzione e il cambio in base alle tue esigenze specifiche. Fateci sapere il vostro scopo, quindi ti forniremo l'indirizzo restituito.
2.3 Tutti i beni (comprese tutte le parti e gli accessori) deve essere restituito tramite consegna espressa. Spedisci il prodotto all'indirizzo da noi fornito.
3. RIMBORSI
Ti rimborseremo una volta confermato che il numero di tracciabilità restituito è valido. Mezzo di pagamento per il rimborso: carta di credito, carta di debito, PayPal.
(1) Riceverai il nostro rimborso entro 2 giorni.
(2) Non sono richieste spese di rifornimento.
(3) Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.
(4) Secondo il Regolamento Sanitario Internazionale, le mascherine usate non possono essere vendute, quindi il costo corrispondente verrà detratto dall'importo totale.
Ci impegniamo a rendere soddisfatti i nostri clienti, e ti invitiamo a contattarci se il prodotto che hai acquistato non soddisfa le tue richieste.
Avvertenze:
*I clienti devono restituire i prodotti a un indirizzo designato. Ti forniremo le informazioni sui resi via e-mail. Un paese o una regione diversi hanno un magazzino dei resi diverso. Dopo aver ricevuto la merce restituita, organizzeremo un rimborso completo e ti invieremo un'e-mail.
*Gli ordini di reso richiedono che il numero dell'ordine sia scritto all'esterno del pacco.
Vi preghiamo di informarci della vostra richiesta di rimborso, reso o cambio entro 30 giorni lavorativi dopo aver ricevuto la merce.